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机械车位售后服务管理总则
1．售后服务部除完成日常的维护和保养外，还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后，应详细询问并记录故障内容，做到有备而发；
2．一般故障应迅速解决，应尽快恢复使用；若现场不能及时解决，应做好用户的工作，并全力组织抢修。需要技术部，工程部配合时，可向公司提出申请，公司将在 时间作出决定。
3．售后服务部应将服务电话、鞍山台安当地地址、鞍山台安人员名单等有关资料提供给用户。同时，应建立和完善用户档案，加强与用户的交流与合作。
4．售后服务人员进入工作现场，必须穿戴好公司统一的服装；遵守操作流程和管理制度，严防事故及其他意外的发生。
5．售后服务人员应该详细填写维保服务记录，一式二份，售后服务部、鞍山台安同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认，方为有效。
6．售后服务部应及时与用户签订协议，遵照公司制定的技术标准、鞍山台安本地规范等进行维保服务工作。
7．公司设立“用户保修登记册”，并详细填写相关内容。发生用户保修后，售后服务部必须先排除问题，再分析原因；属本部门责任的，由责任部门承担其责任及由此发生的费用、鞍山台安同城经济处罚。
8．售后服务部经理应在每月结束前，将当月维护保养记录等原始资料分类整理，对本部门工作进行总结，并制定下月工作计划。
9．保修期满前一个月，应填写“保养到期通知书”通知用户，并积极与用户商谈，与用户签订续约，继续提供维修保养服务。
10．售后服务部应树立“以客户为本”的思想，做好本部门的车辆、鞍山台安同城设备、鞍山台安当地工具等管理工作及其他日常管理工作。
简易升降类机械车位为准无
人方式，驾驶员将车驶入地面层车
板内后离开。这类停车设备的结构
简单、鞍山台安附近操作容易，可充分利用地下
空间。
在一定的面积至少能增加二倍以上
的停车位，大都用于住宅、鞍山台安本地单位等
车位紧缺的地方。
l 提高利用率：在有限的地面车位空间，可成倍停放车辆；
l 物美价廉：构造简单、鞍山台安当地紧凑，是经济实用的一种停车设备；
l 性强：设有多重保护装置，防护；
l 施工快捷：基础工程简单，牢固，施工快速；
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